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3/15/2021

7979爱走动  工欲善其事必先利其器

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我的救灾日记及回忆录

第一次参与灾难回应,是2014年的东海岸大水灾。还记得在2015年1月7日的凌晨,收到教会弟兄的信息,说7979招募志工到吉兰丹赈灾。当时,在应灾工作上的我是零经验,因没有清单上所列出的一些装备,所以打算预备好两天后才出发。后来被告知急需人手,所以当天匆匆忙忙地收拾和购买所能买到的装备,第二天凌晨就到指定地点,和一群陌生的队友会合后共车出发到吉兰丹。那是我第一次到吉兰丹,吉兰丹给我的第一个印象是黄色的,因为映入眼帘的尽是一片凄凉,被洪水没顶过的树林、街道和房屋。
 
一个月半跟随7979赈灾直到大队收队,让我吸取了很多非常宝贵的经验,但觉得自己所懂的很不足够,要更扎实的知识,就必须参与正规的培训。于是那年参与了两次IDRN(国际救灾网络)培训和CREST(慨施)的Basic Disaster Response Camp培训;后来再从CREST志工成了全职同工几年,到过中国昆明和马来西亚多处协助备灾和应灾培训。几乎每次培训,我都负责 “抗洪” 的课题。当然,在吉兰丹的赈灾体验和各种见证列子,是必定分享的重要资料。
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2014年吉兰丹救灾
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2014年吉兰丹救灾
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2014年吉兰丹救灾
今年1月9日,刚好七年,我再次跟随7979回应疫情下的水灾。疫情下赈灾多了一些顾虑和警惕,自己的装备也比以往更谨慎了。过去不管跟随哪个团队,我都在灾区做清洗工作或分发物资,但这次我被安排留守在指挥中心协助,负责志工福利和个人安全配备。赈灾不只是拿起扫把去洗屋子那么简单,许多画面顿时在脑海里打转 - 队友出队前和归队后的工作流程、旧人去新人来的接应传承、撤离前的速成志工训练、当地伙伴的交接和撤离后的动员与配搭等等。感恩以前跟随7979到吉兰丹一个多月的赈灾期间,那刻骨铭心,成了 “生活习惯” 的工作流程,使我能很自然地留意出队前的安全装备和归队后的善后工作,后来几年培训的锻炼,也使我能熟练地关注配备工具的预备和事前事后的打点。这次在指挥中心协助不会感到劳累,没能随队友到灾区做清洗,感觉谦卑服事的大家都辛苦了!
 
这次回应淡马鲁水灾,我们是先遣部队,所以面对了很多不确定性的挑战。抵达当地伙伴教会淡马鲁福音堂后,我们迅速地做指挥中心的各岗位安排和灾区勘察。因为疫情进入紧急状态,政府可能随时宣布行动管制令,我们还不确定会否比计划中提早撤离。最后,在团队用心的预备、当地伙伴教会的完善设备和空间及大家同心合力的配搭,让我们在政府宣布行管令前,顺利地全部安排妥当。我们撤离但不撤退,因我们留下各样配备,让当地伙伴教会淡马鲁福音堂接棒继续积极动员协助灾民。灾民们为着赈灾团队放下身份、不求回报、谦卑服事、及舍己的付出即感动又感激。 荣耀赞美归于主!
工作流程系统是执勤期的“日常生活习惯”

出队前
  1. 每日出队前必须做详细的简报(Briefing),以加强执行任务时的默契和效率。 
  2. 指挥中心配备工具负责人和队长点算配备工具和机械。队长和队友领取全副个人安全装备。 
  3. 执行任务时所有配备工具和机械,必须正确穿戴和使用,以确保自身和团队的安全。

归队后
  1. 指挥中心配备工具负责人和队长点算配备工具和机械。
  2. 队长和队友随配备工具清洗站的顺序,按着谨慎方式分工清洗和消毒工具和机械,排列晾干待明天再用。 
  3. 队长和队友随配备工具清洗站的顺序,按着谨慎三部曲分工清洗、过水和消毒各自的个人装备,整齐排列晾干待明天再用。(塑胶手套内外抹干,内部反外,夹起风干。布手套拧干,夹起风干。水鞋鞋头向上,倒挂晾干。外套滴干,内部向外,晾起风干。)工具部时时保持整齐清洁,让每日出队顺利。
  4. 每日必须做详细的汇报及检讨(Debriefing),以改进和加强团队的默契和效率。
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应灾时的“日常生活习惯”
高效传承系统
  1. 指挥中心实践系统性的工作流程管理,能帮助达到完好的工作默契和高效率的工作素质。系统性的分工合作习惯也能帮助整个团队尽早用餐、简报/汇报、会议、团契和休息,达到身心灵的保护。 
  2. 教育和鼓励每个队友只负责清理自己的配备工具,以避免一人或少数人连日操劳耗尽精力及身心灵过度劳累,导致负面情绪而影响团队的和气和士气。独立自理和互助合力使团队间的默契成熟和谦卑。完善自己、成就别人,团队就能全速前进。
  3. 教育和传授各种技能,包括机械操作知识给队友/志工,以便旧人去新人来时,或当地伙伴团队接手时得心应手,接应传承教育让系统继续操作流畅,从而加强高效率的表现和活泼的精神,使接下来的跟进工作也能达到事半功倍的效果,成就荣神益人的使命。
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    编委
    发行人 / 黄恩德牧师
    主编 / 郑百颂传道
    编辑 / 蔡欣仪
    下载全本杂志,请点击
    7979_e-杂志_2021年03月刊.pdf
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